市文旅集團召開“運營服務提升百日行動”啟動儀式
發(fā)布時間：2024-07-10 所屬欄目：集團要聞 點擊次數(shù)：1874 返回上頁
7月10日市文旅集團召開“運營服務提升百日行動”啟動儀式，動員文旅系統(tǒng)凝聚共識、負重奮進，聚焦提升運營質量和服務水平，持續(xù)打造特色文旅品牌，助推集團高質量發(fā)展。文旅集團領導班子成員，二級公司主要負責人、分管領導及運營部門負責人和集團機關部室負責人參加會議。
會議解讀了運營服務提升百日行動方案，并宣讀成立領導小組。二級公司負責人圍繞百日攻堅行動，就服務質量、品牌宣傳和環(huán)境設施等提升作表態(tài)發(fā)言。
董事長黃歡強調，一是強化服務意識，牢記游客第一宗旨，切實提高服務水平。二是謀劃公司經營，勇于創(chuàng)新營銷模式，推出特色的文旅產品。三是完善內部管理，建章立制規(guī)范流程，加強人才隊伍建設。四是做好園區(qū)策劃，強化園區(qū)規(guī)劃和建設，提高園區(qū)文化品牌。總經理劉志友主持會議要求，為貫徹落實運營服務提升百日行動，一是提神提能抓落實。二是對標對表抓落實。三是敢抓敢管抓落實。四是嚴督嚴考抓落實。
開展運營服務提升百日行動，旨在百日內給各園區(qū)經營指標、服務質量、品牌建設、環(huán)境設施提檔升級，探索建立長效管理體系，著力提升運營服務水平。
供稿：集團后勤保障部